Мы сотрудничаем более 20 лет с проверенными фабриками Китая, Турции и Кореи. Регулярные поставки осуществляются напрямую. Все ткани поступают с фабрик надлежащего качества, за редким исключением производственных факторов. Для наших клиентов мы подготовили ряд гарантийных мер. При обнаружении брака, вы сможете вернуть, либо обменять ткань, по ниже, приведенным условиям возврата.
Возврат тканей в рулонах
- Возврат осуществляется только той ткани, которая, была приобретена рулоном и возвращается только целым рулоном.
- Обмен и возврат осуществляется только при наличии товарного вида.
- Для этого достаточно отправить заявление на возврат товара вашему персональному менеджеру.
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
- Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Возврат нарезанных тканей
Ткани, которые были отпущены в нарезку, возврат и обмен осуществляется только при обнаружении производственных дефектов, которые составляют более 7% на полотне.
Все ткани сертифицированы.
При необходимости вы можете запросить сертификат на любую ткань, которая представлена в нашем интернет магазине.