1. Общие положения
2. Основные понятия, используемые в Политике
3. Терминология
1.1. Для целей данного документа используются следующие термины с соответствующими определениями:
- Интернет-магазин: онлайн-платформа в сети интернет, содержащая информацию о товарах, механизм заказа и условия оплаты, доставки для клиентов. Веб-ресурс Интернет-магазина: https://mirfashiontkani.ru.
- Сайт: совокупность программных и аппаратных средств, размещающих информацию в интернете для общего доступа, доступный по адресу: https://mirfashiontkani.ru.
- Товар: физический объект, который является предметом соглашения о покупке-продаже между Покупателем и Продавцом. Продавец владеет продаваемым товаром. Отношения по покупке-продаже, доставке товара возникают между Продавцом и Покупателем. Перечень товаров на Интернет-магазине может меняться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
- Соглашение: документ, который регулирует отношения между Покупателем и Продавцом.
- Покупатель: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или полностью дееспособное физическое лицо, использующее услуги Интернет-магазина на условиях настоящего Соглашения, а также их уполномоченные представители.
- Продавец: юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие продажу товаров через Интернет-магазин и предлагающие заключить соглашение о покупке-продаже товаров. Определенный Продавец определяется автоматически при заказе конкретного товара.
- Заказ: действия Покупателя, направленные на заключение соглашения о покупке-продаже товара с Продавцом через Интернет-магазин или предварительное бронирование товаров для последующего приобретения.
- Доставка: передача товара от Продавца к Покупателю через третье лицо, предоставляющее услуги доставки.
- Служба доставки: третье лицо, оказывающее услуги по доставке заказов Покупателям.
Если в настоящем Соглашении используются термины, не определенные выше, их толкование определяется текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного определения термина в тексте Соглашения следует руководствоваться: законодательством РФ в первую очередь, определением Интернет-магазина, и, в конечном счете, общепринятым значением в интернете.
4. Основные права и обязанности Оператора
5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
6. Принципы обработки персональных данных
7. Цели обработки персональных данных
Цель обработки |
|
---|---|
Персональные данные |
Интернет-магазин обеспечивает защиту Данных, передаваемых автоматически при просмотре рекламных блоков и посещении страниц, где используется статистический скрипт системы. («пиксель»). (Отказ от использования файлов cookie может привести к ограниченному доступу к определенным разделам сайта Интернет-магазина, требующим авторизацию.):
Любая другая личная информация, не указанная выше (например, история покупок, данные о браузерах и операционных системах и т. д.), строго защищается, надежно хранится и не передается третьим лицам без вашего согласия. |
Правовые основания |
|
Виды обработки персональных данных |
|
8. Условия обработки персональных данных
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора fashiontex.krd@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10. Регистрация на сайте
- Для использования функций Интернет-магазина, включая создание заказа и/или просмотр отдельной информации, Покупатель должен пройти процедуру регистрации и авторизации на сайте. При регистрации Покупатель предоставляет данные о себе в соответствующей форме.
- Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации. Покупатель обязуется предоставлять достоверную и полную информацию о себе при регистрации, а также поддерживать эту информацию актуальной. В случае предоставления Покупателем неверной или неполной информации, Интернет-магазин вправе по своему усмотрению заблокировать или удалить учетную запись Покупателя и ограничить ему доступ к своим сервисам.
- Покупатель обязуется не передавать свои логин/email и пароль третьим лицам и обеспечивать их конфиденциальность. Если Покупатель заподозрит, что безопасность его логина и пароля нарушена или есть вероятность их несанкционированного использования, он обязуется немедленно уведомить Интернет-магазин об этом и изменить регистрационные данные в Личном кабинете.
- Покупатель самостоятельно отвечает за безопасность выбранных им средств доступа к учетной записи и обязуется обеспечить их конфиденциальность. Он также несет ответственность за все действия, совершенные с использованием своей учетной записи, за исключением случаев, когда Интернет-магазин получит уведомление о несанкционированном доступе в течение одного часа с момента обнаружения факта нарушения безопасности.
- Покупатель обязан немедленно сообщить Интернет-магазину о любом несанкционированном доступе к его учетной записи или о подозрениях на нарушение безопасности. Для безопасного завершения работы в Интернет-магазине, Покупатель обязан выходить из учетной записи по окончании каждой сессии. Интернет-магазин не несет ответственности за утрату данных или иные последствия, возникшие из-за нарушения Покупателем данных положений.
11. Условия оформления заказа
- До того, как Покупатель сделает заказ на товар, он обязуется ознакомиться со всеми условиями продажи товара и способами его доставки или самовывоза с места хранения Продавца.
- Подтверждая заказ, Покупатель соглашается получать (1) электронные письма, которые могут быть отправлены Интернет-магазином или другими Продавцами: после оформления заказа; в случае его изменения; перед доставкой товара, если это влияет на выполнение заказа или требуется своевременное информирование о его статусе, (2) сообщения (SMS, Viber, WhatsApp, уведомления push) на указанный Покупателем телефонный номер и (3) звонки с предложением оценить качество обслуживания на указанный Покупателем телефонный номер. Если Покупатель отключил получение сообщений, он соглашается на получение информации об этапах доставки заказа на свой электронный адрес.
- Интернет-магазин может заблокировать возможность оформления заказа Покупателем, если он не выполняет обязательства по оплате товара и доставке, отказывается от исполнения договора с Продавцом/Продавцами в соответствии с пользовательским соглашением, нарушает это соглашение или другие документы, или если он многократно нарушал договоры с Продавцами.
- Покупатель, сделавший заказ, должен присутствовать по адресу доставки для получения товара и его принятия при доставке. Если Покупатель отсутствует по адресу доставки, если не может быть доставлен товар по причинам, зависящим от действий/бездействия Покупателя, или если Покупатель отказывается принять товар (за исключением товара низкого качества или несоответствующего заказу), то спустя 30 минут Продавец считает, что Покупатель отказался от исполнения договора с Продавцом. В этом случае деньги, уплаченные за товар и доставку, могут быть возвращены Покупателю при запросе, направленном Продавцу с учетом расходов на доставку товара.
Момент заключения договора купли-продажи товара между Продавцом и Покупателем определяется следующим образом:
- Покупатель оплачивает товары безналичным платежом в момент нажатия кнопки "Подтвердить оплату" или "Перейти к оплате" (если Покупателю отправлено подтверждение оформления заказа).
- Если Покупатель не оплатил товар в установленный срок по какой-либо причине после нажатия кнопки "Оплатить", то договоры с Продавцом/Продавцами не считаются заключенными.
- Нажимая кнопку "Оплатить" или "Перейти к оплате", пользовательского соглашения, Покупатель выражает полное согласие на заключение договора с Продавцом.
- Информация о наличии товара на складе Интернет-магазина уточняется в момент оформления заказа Покупателем и может измениться из-за технических особенностей работы Интернет-магазина.
- Если товара, заказанного Покупателем, нет на складе Продавца, последний может уведомить об этом Покупателя и предложить альтернативные варианты, включая отмену заказа.
- Важные условия, указанные в описании товара на сайте, являются существенными при заключении договора между Покупателем и Продавцом.
Оформляя заказ, Покупатель соглашается с тем, что:
- Продавец вправе передать исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение.
- Цена, указанная на сайте, может измениться после оформления заказа и не является публичной офертой.
После оформления заказа в интернет-магазине, информация о нем доступна в разделе под названием "Мои Заказы". Авторизованный покупатель может ознакомиться со статусом своего заказа.
Покупатель должен забрать товар со склада продавца или предоставить точный адрес для доставки товара перевозчику в течение 14 календарных дней с момента зачисления денежных средств на расчетный счет или в кассу продавца. Если покупатель не выполняет это требование, продавец имеет право реализовать товар третьим лицам после истечения указанного срока. В таком случае сумма, уплаченная покупателем, может быть зачислена на его счет в личном кабинете на сайте в качестве аванса. По запросу на возврат, эта сумма может быть перечислена покупателю на указанные им реквизиты.
12. Оплата заказов
- При заказе в интернет-магазине товар оплачивается безналичным способом прямо через сайт при оформлении заказа, например, банковской картой или другим предложенным способом.
- Оплата происходит на счет продавца через специализированный оператор платежей или платежные системы, и подчиняется правилам международных платежных систем, банков и других участников платежей. Сам интернет-магазин не является платежным агентом.
- Возможность безналичной оплаты может быть ограничена техническими факторами, и метод оплаты доступен по ситуации и обстоятельствам.
- В случае, когда это требуется законом, кассовый чек за заказ в Интернете отправляется на указанный при регистрации или заказе электронный адрес.
- Важно понимать, что все действия, совершаемые в интернет-магазине после авторизации пользователя, например, оплата по банковской карте, считаются выполненными самим покупателем.
- Покупатель имеет право обратиться к продавцу по всем вопросам, связанным с оплатой товара.
- Продавец может запросить у покупателя подтверждающие документы, если это требуется законодательством, в случае предоставления недостоверных данных, что может повлечь ограничение доступа к сервису.
- Цены на товары и услуги устанавливаются самим продавцом.
- Цены на сайте включают налоги указаны в рублях РФ. Стоимость доставки не включена в цену и обсуждается дополнительно при заказе.
- Продавец имеет право изменить цену на товар после оформления заказа.
- Продавец может предоставлять скидки на товары в рамках акций и специальных предложений, условия которых размещаются на сайте и являются частью пользовательского соглашения.
- При оплате банковской картой обработка платежа происходит на защищенной странице процессинговой системы и конфиденциальные данные покупателя не передаются магазину. В случае возврата, средства возвращаются на ту же карту.